Гарантия

 

Гарантия на все товары купленные в «Интернет-магазине AUTO VIDEOS» составляет 12 месяцев.

 

«Интернет-магазин AUTO VIDEOS» осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

 

Согласно Статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара, Закона РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ":

 

Покупатель в праве вернуть, отказаться от товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, в течение 7 дней после получения товара.

 

Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества возможен в случае:

 

• сохранения его товарного вида

• сохранение потребительских свойств

• целостность упаковки и комплектации

• товар не находился в эксплуатации

 

При отказе покупателя от товара. Возврат. Покупателю осуществляется выплата/возврат всей ранее оплаченной суммы за данный заказ.

 

В случае неисправности, поломки и т.п. Товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества подлежит ремонту, замене на новый идентичный товар, в течение гарантийного срока.

 

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

- в случае утери документов подтверждающих покупку данного товара в «Интернет-магазине AUTO VIDEOS»;
- в случае нарушения правил и условий эксплуатации;
- если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
- если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренной изготовителем;
- если дефект вызван несчастным случаем, действиями непреодолимой силы действиями третьих лиц или действиями потребителя;
- если повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
- если дефект вызван механическим повреждением изделия или аксессуаров;
- если дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей и/или другими внешними факторами;
- если дефект вызван использованием нестандартных и/или некачественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации, элементов питания.

- если повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.;

 

Мы строго следим за качеством продукции.

И стараемся предлагать нашим покупателям только, самые лучшие и качественные товары!

 

Полезная Информация!

 

«Интернет-магазин AUTO VIDEOS» имеет отработанную схему работы, по осуществлению «Гарантийного обслуживания»

 

Если все же возникают какие либо проблемы с товаром: фабричный брак, системные ошибки, ошибки в работе и т.п.

 

Мы в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ выполняем свои «Гарантийные обязательства»: устранение неисправности, ремонт, замена на новое оборудование (в случае невозможности ремонта) и т.п.

 

Уважаемые «Покупатели» обратите внимание, что процесс «Гарантийного обслуживания» в дистанционном варианте - это НЕ «Поход через дорогу в ближайший магазин. И мгновенное получение услуг, ремонта и т.д.»

 

В данном случае процесс по осуществлению «Гарантийного обслуживания» - Достаточно длительный.

 

Общий срок – ОТ дня отправки «Покупателем» не исправного товара ДО дня получения «Покупателем» нового или исправленного товара.

 

Составляет = 30 дней

 

Информационное сообщение!

По покупки продуктов без полного гарантийного обслуживания!

 

Новая услуга от Интернет-магазина AUTO VIDEOS (начало действия 09 августа 2010 г.)

 

На странице с продуктом, вместе с классическим вариантом покупки «Уровень 1», Вам предлагается такой вариант покупки как:

 

Покупка продукта по цене БЕЗ полного гарантийного обслуживания от Интернет-магазина AUTO VIDEOS

 

(в дальнейшем обозначение по тексту, как покупка «Уровень 2»)

 

Что это такое?

 

Данная услуга дает возможность покупателю приобрести товары по более низкой цене.

 

Но в тоже время без полного гарантийного обслуживания предоставляемого Интернет-магазином AUTO VIDEOS

 

Это НЕ означает что Вам будет полностью отказано в гарантийном обслуживании. Нет.

 

При данном варианте покупки также в течении всего гарантийного срока 12 месяцев, будет оказываться консультация, советы, ссылки и другая техническая поддержка от интернет-магазина AUTO VIDEOS. А так же возврат, замена, ремонт продукта и т.п.

 

Что это означает?

 

БЕЗ полного гарантийного обслуживания от Интернет-магазина AUTO VIDEOS – это означает что,

 

Интернет-магазином AUTO VIDEOS не будет предоставляться не какой компенсации покупателю, расходов связанных с доставкой, пересылкой, возвратом неисправного продукта (см. текст в верхней части данной странице).

 

Все расходы по доставки, возврату продукта – полностью осуществляются покупателем. Не какая компенсация предоставляться не будет.

 

Всё остальное гарантийное обслуживание выполняется в штатном режиме: ремонт, замена, бесплатная доставка обратно покупателю нового или исправного продукта, и т.п.

 

Для кого эта услуга?

 

Данная услуга в большей степени предназначена для Покупателей которые занимаются мелким бизнесом, дальнейшее продажей купленного продукта и т.п.

 

Что позволяет данным покупателям, изначально приобрести продукты по более низкой цене.

 

Но также эта услуга доступна и для покупателей которые приобретают товары для себя.

 

Рекомендации Интернет-магазина AUTO VIDEOS:

 

Покупателям которые покупают продукт для себя, для личного использования, одинарная покупка (покупки) и т.п. Рекомендации делать обычную, стандартную покупку в магазине, цена «Уровень 1»

 

Не стоит заострять внимание, что цена «Уровень 2» дешевле, разница в цене и т.п. И непременно необходимо выбрать именно её.

 

Цена «Уровень 1» - это основная, более чем рекомендованная розничная цена для того или иного продукта. С полным пакетом услуг, сервисов.

 

Цена «Уровень 2» - это оптовая, оптово-розничная цена продукта.